Términos y condiciones

Última actualización: septiembre 2026

1. Identificación del vendedor

Treviano Stay S.L.
CIF: B12345678 (ejemplo)
Domicilio: Calle Industria 45, Local 3, 08025 Barcelona, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 93 123 45 67

2. Objeto

Estos términos regulan la venta de productos físicos a través del sitio web trevianostay.com. La tienda se dedica exclusivamente a la venta de productos físicos y accesorios. No se ofrecen juegos de azar online, apuestas ni juegos digitales.

3. Productos

Todos los productos ofrecidos son bienes físicos tangibles. Las fotografías e información son orientativas. Nos reservamos el derecho a modificar precios y disponibilidad.

4. Precios y pago

Los precios incluyen IVA cuando corresponda. El pago se realiza por tarjeta, transferencia bancaria o Bizum. El pedido se confirma una vez recibido el pago.

5. Envíos

Los envíos se realizan a direcciones en España peninsular, Baleares y Canarias (pueden aplicar suplementos). Plazo orientativo: 2-5 días laborables con Correos o mensajería. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse en perfectas condiciones, con su embalaje original cuando sea posible. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

7. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años según la normativa española vigente.

8. Responsabilidad

Treviano Stay no se hace responsable de retrasos causados por el transportista o circunstancias de fuerza mayor. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

11. Contacto

Para cualquier consulta: [email protected] o +34 93 123 45 67.